RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
ZURÜCKKEHREN
Wir akzeptieren die Stornierung von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wird. Wenn eine Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können eine Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung müssen Sie aus den folgenden Hauptgründen eine Rücksendung oder Ersatzbestellung anfordern oder uns darüber informieren (ohne dass Rücksendekosten anfallen):
1. Das erhaltene Produkt weist Stöße auf oder ist beschädigt
2. Es wurde ein falsches Produkt erhalten
3. Das erhaltene Produkt weicht stark von der Größe Ihrer Bestellung ab
4. wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der Grundlage der Express-Unternehmen Sie wählen5. wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist, und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen
Bitte beachte, dass
1. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um das Programm zu bearbeiten
2. Aufgrund des Lichts oder der Anzeige des Monitors bei der Aufnahme des Fotos kann die Farbe des Bildes in der Anzeige geringfügig vom tatsächlichen Artikel abweichen. Bitte erlauben Sie daher einen Unterschied von 20 % zwischen dem Bild in der Anzeige und dem tatsächlich erhaltenen Artikel.
3. Wenn das Problem schwerwiegend ist, können wir innerhalb einer angemessenen Frist den Artikel ersetzen oder eine Rückerstattung gewähren. In diesem Fall kann das Produkt zur Entsorgung durch den Kunden reserviert werden.
Bitte beachten Sie, dass
1. Wenn Sie das Produkt erhalten, ist nicht zufrieden, können Sie mit unserem Kundenservice zu konsultieren, um mit dem Programm zu behandeln
2. Aufgrund des Lichts oder der Anzeige des Monitors, wenn das Foto aufgenommen wurde, kann die Farbe des Bildes in der Anzeige etwas anders als das tatsächliche Element sein. Daher erlauben Sie bitte einen Unterschied von 20% zwischen dem Bild in der Anzeige und dem tatsächlichen Artikel, den Sie erhalten.
3. Wenn es sich um ein ernsthaftes Problem handelt, können wir den Artikel innerhalb einer angemessenen Zeitspanne ersetzen oder eine Rückerstattung vornehmen. In diesem Fall kann das Produkt dem Kunden zur Verfügung gestellt werden.
4) Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um die Rücksendeadresse zu erhalten.
5. das Rücksendepaket muss für den Ferntransport geeignet sein, bitte schützen Sie das Produkt und legen Sie einen Zettel mit der Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung in das Paket. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
Rücksendeadresse: West Ring Road No. 18 Area A ,Huayang Village, Mayong Town (neben der Jietong Driving School) SHIBIDA supply chain yun053, Dongguan City, Guangdong Province, China
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected], um den Beschwerdeprozess einzuleiten. Für eine bessere Unterstützung sollten Sie die folgenden Informationen angeben.
1. Bestellnummer
2. Video oder Foto des fehlerhaften Produkts
3. Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, fügen Sie bitte Fotos des falschen Produkts bei.
4. Wenn es bei Ihrer Reklamation um ein Größen- oder Positionsproblem geht, fügen Sie bitte ein Maßband, einen Stock oder ein Lineal zu den Fotos des betroffenen Kleidungsstücks hinzu.
ERSTATTUNG
Sobald Sie die Rückerstattungsbestätigung von unserem Support-Team erhalten haben, kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung etwa 3–5 Tage dauern. Sobald wir Ihre Rückerstattung veranlassen, kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Guthaben auf Ihrem Kontostand erscheint (abhängig von Ihrem Finanzinstitut). Weitere Einzelheiten finden Sie in der Tabelle unten.
Rückerstattungsmethode |
Rückerstattungszeit (nach Bearbeitung der Rückerstattung) |
|
7-15Tage |
PayPal |
3-5Tage |
NOTIZ:
Der Zeitpunkt der Rückerstattung einer Prepaid-Karte hängt vom Kartenaussteller ab. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach den Richtlinien des Ausstellers bis zu 30 Tage dauern.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit (5 Werktage), bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
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